Política de frete

Frete grátis para todo o Brasil

Todos os pedidos têm frete grátis, sem valor mínimo.

Prazo de entrega

O prazo de entrega é de 4 a 8 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Algumas regiões mais afastadas podem ter prazo maior; quando isso acontecer, o prazo aparece no fechamento do pedido.

• Pix e cartão: o pagamento costuma ser confirmado na hora.
• Boleto: a confirmação leva até 3 dias úteis após o pagamento.

Rastreio

Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também é possível acompanhar a entrega na página Rastrear pedido.

Endereço e tentativas de entrega

Confira com atenção o endereço no fechamento do pedido. Se a transportadora não conseguir entregar após as tentativas previstas, o pedido volta para nós e entraremos em contato para combinar um novo envio.

Atrasos

Se o seu pedido passar do prazo informado, fale com a gente. Acompanhamos junto com a transportadora e resolvemos com você, inclusive com novo envio ou reembolso quando for o caso.

Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 98939-8516 (segunda a sábado, das 9h às 18h) ou pelo e-mail sac@lojavivace.com.

[RAZÃO SOCIAL] · CNPJ [CNPJ] · [ENDEREÇO COMPLETO]